Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Capri Amsterdam
Letzte Aktualisierung: 6. Januar 2026

Willkommen bei Capri Amsterdam. Mit Ihrer Bestellung in unserem Webshop erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese vor dem Kauf sorgfältig durchzulesen.

Kontakt per Live-Chat Montag bis Freitag 10:00 bis 18:00 Uhr, Wochenende geschlossen
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Unternehmensdetails

Firmenname ScaleUp Ecom
Handelsname Capri Amsterdam
Handelskammernummer 96700807
Website www.capri-amsterdam.com
Kontaktieren Sie den Live-Chat auf der Website.
E-Mail ist momentan nicht verfügbar. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat.
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Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Webshop www.capri-amsterdam.com aufgegeben werden. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

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Preise und Zahlung

  • Alle Preise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer.
  • Sie können über sichere Zahlungsmethoden wie iDEAL, Klarna, Kreditkarte oder andere verfügbare Optionen bezahlen.
  • Capri Amsterdam behält sich das Recht vor, Preise und Produkte jederzeit zu ändern.
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Lieferung

Versenden
  • Wir versenden Bestellungen in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und in andere Länder innerhalb der Europäischen Union.
  • Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet.
  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 bis 15 Werktage, abhängig vom Zielland und der Art des Produkts.
  • Capri Amsterdam übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen oder äußere Umstände verursacht werden.
Portokosten
  • Kostenloser Versand gilt für die Niederlande, Belgien und Deutschland.
  • Für andere EU-Länder berechnen wir Versandkosten in Höhe von 5,95 €.
  • Die Versandkosten werden gegebenenfalls im Warenkorb deutlich angezeigt.
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Rücksendungen

  • Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
  • Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Sneaker ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
  • Bei internationalen Rücksendungen trägt der Kunde die Einfuhrzölle und Steuern. Diese können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Rückgabe und Gutschrift
Für Artikel aus unserem Sale-Sortiment gelten gesonderte Bestimmungen. Rückgaben werden als Gutschrift erstattet. Eine Rückerstattung ist für Sale-Artikel im Rahmen dieser Bestimmungen nicht möglich. Auch ein Umtausch ist von dieser Regelung ausgeschlossen.
  • Sie können reduzierte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Gutschrift zurückgeben.
  • Das Guthaben kann nicht in bar ausgezahlt werden und ist nur für eine nachfolgende Bestellung bei Capri Amsterdam gültig.
  • Eine Gutschrift wird erst nach Eingang, Prüfung und Genehmigung der Rücksendung gewährt.
  • Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst und sie werden nicht erstattet.
  • Diese Verkaufsregelung gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten beim Fernabsatz, wie beispielsweise dem Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist.
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Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde bezüglich Ihrer Bestellung oder unseres Services? Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat auf unserer Website. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 48 Stunden eine passende Lösung anzubieten.

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Garantie

  • Wir liefern ausschließlich neue, originale und ungetragene Sneaker.
  • Falls ein Produkt bei Erhalt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen per Live-Chat.
  • Wir werden Ihren Bericht prüfen und gegebenenfalls für Ersatz oder eine Rückerstattung sorgen.
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Haftung

Capri Amsterdam haftet nicht für:

  • Indirekte oder Folgeschäden
  • Verlust oder Beschädigung während des Transports durch Dritte
  • Fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden
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Höhere Gewalt

Capri Amsterdam ist nicht verpflichtet, in Fällen höherer Gewalt, wie Streiks, Verzögerungen durch Transportunternehmen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, irgendwelche Verpflichtungen zu erfüllen.

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Anwendbares Recht

Für alle Verträge mit Capri Amsterdam gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden ausschließlich vor dem zuständigen Gericht am Sitz von Capri Amsterdam verhandelt.

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Geschenkkartenrichtlinie

Capri Amsterdam bietet digitale Geschenkgutscheine an, die im offiziellen Webshop eingelöst werden können. Die Geschenkgutscheine haben einen Wert in Euro und können für alle im Webshop verfügbaren Produkte verwendet werden.

Allgemein
Geschenkgutscheine sind digital und können im offiziellen Webshop eingelöst werden. Ihr Wert ist in Euro angegeben und sie können für alle verfügbaren Produkte verwendet werden.
Gültigkeit
Die Geschenkkarte ist ab Kaufdatum zwei Jahre gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Karte und das Restguthaben automatisch. Nicht genutzte Beträge werden nicht erstattet.
Verwendung
Geschenkkarten können für eine oder mehrere Transaktionen verwendet werden, bis das gesamte Guthaben aufgebraucht ist. Übersteigt der Kaufbetrag das Guthaben der Geschenkkarte, kann der Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode beglichen werden. Geschenkkarten sind nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
Keine Barauszahlung
Ein Geschenkgutschein oder dessen Restguthaben kann nicht gegen Bargeld eingetauscht und nicht auf ein Bankkonto zurückerstattet werden. Der Wert kann ausschließlich für Einkäufe im Capri Amsterdam verwendet werden.
Verlust oder Missbrauch
Capri Amsterdam übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder unbefugte Nutzung von Geschenkkarten. Der individuelle Geschenkkartencode dient als Eigentumsnachweis. Kunden sind für die sichere Aufbewahrung dieses Codes verantwortlich.
Rückgabe von mit einer Geschenkkarte bezahlten Käufen
Wird eine Bestellung, die teilweise oder vollständig mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, zurückgegeben, wird der mit der Geschenkkarte bezahlte Betrag in Form einer neuen Geschenkkarte erstattet. Der mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlte Betrag wird auf dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet. Eine Barauszahlung von ursprünglich mit einer Geschenkkarte bezahlten Beträgen ist nicht möglich.
Lieferung digitaler Geschenkkarten
Digitale Geschenkgutscheine werden nach erfolgreicher Zahlung automatisch zugestellt. Es fallen keine Versandkosten an. Capri Amsterdam haftet nicht für Lieferverzögerungen oder fehlerhafte Zustellung, wenn bei der Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben wurde.
Werbegeschenkkarten
Im Rahmen von Werbeaktionen, Treueprogrammen, Influencer-Prämien oder als Vergütung kostenlos oder vergünstigt ausgegebene Geschenkgutscheine gelten als Aktionsgutscheine. Diese haben unter Umständen eine kürzere Gültigkeitsdauer, sind nicht gegen Bargeld einlösbar und können bei Verlust, Missbrauch oder Ablauf nicht erstattet oder ersetzt werden. Eine Kombination mit anderen Aktionen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
Betrug, Fehler und Missbrauch
Capri Amsterdam behält sich das Recht vor, Geschenkkarten zu sperren oder für ungültig zu erklären, wenn Betrug, Missbrauch, Manipulation oder technische Fehler vermutet werden. Capri Amsterdam kann eine Geschenkkarte auch dann für ungültig erklären oder korrigieren, wenn der Preis oder der Wert falsch ist. In diesen Fällen kann der Kauf oder die Nutzung bis zur Klärung des Sachverhalts verweigert werden.
Beendigung oder Änderung der Geschäftstätigkeit
Sollte Capri Amsterdam den Geschäftsbetrieb endgültig einstellen, verfallen alle nicht eingelösten Geschenkgutscheine mit der offiziellen Bestätigung der Schließung. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Entschädigung oder Ersatz des Restguthabens.

Für den Fall, dass Capri Amsterdam sein Geschäft ganz oder teilweise an Dritte überträgt, kann Capri Amsterdam entscheiden, ob die bestehenden Geschenkkarten übertragen werden, um deren Gültigkeit zu erhalten, oder ob sie vor der Übertragung durch schriftliche Mitteilung über die Website für ungültig erklärt werden.

Im Falle einer Insolvenz, Zahlungseinstellung, Geschäftsaufgabe aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs von Capri Amsterdam liegen, erlischt jegliches Recht zur Nutzung der Geschenkgutscheine. Capri Amsterdam übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch den Verfall oder die Unmöglichkeit der Nutzung der Geschenkgutscheine in diesen Fällen entstehen.
Weitergabe und Nutzung durch Dritte
Geschenkgutscheine sind auf Dritte übertragbar, sofern sie nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Capri Amsterdam weiterverkauft oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
Kontaktieren Sie uns bezüglich Geschenkgutscheinen
Bei Fragen zu Geschenkkarten oder deren Status kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat auf der Website.
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Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Rücksendungen, Versand, Reklamationen, Garantie oder Geschenkgutscheinen können Sie uns über den Live-Chat auf der Website kontaktieren.

Öffnungszeiten des Live-Chats
Montag bis Freitag 10:00 bis 18:00 Uhr
Am Wochenende geschlossen