Verzendbeleid
Verzendbeleid Capri Amsterdam
Laatst bijgewerkt: 29 mei 2025
Bij Capri Amsterdam zorgen we ervoor dat jouw bestelling met zorg wordt verwerkt en verzonden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocedure, levertijden en wat je kunt verwachten na je bestelling.
1. Verwerking en verzending
Zodra je bestelling is geplaatst, wordt deze verwerkt via ons systeem.
Je ontvangt automatisch een e-mail met een track & trace link zodra je pakket is verzonden.
2. Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 2 en 15 werkdagen, afhankelijk van het specifieke model en de beschikbaarheid.
Sommige sneakers worden direct geleverd, andere worden eerst bij onze leveranciers opgevraagd. Hierdoor kan de levertijd variëren.
In enkele gevallen kan de levering iets langer duren, bijvoorbeeld bij vertragingen bij de vervoerder of douane. Als dit het geval is, brengen we je daarvan op de hoogte.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
Bij bepaalde acties of boven een bepaald orderbedrag is gratis verzending mogelijk. Dit wordt duidelijk vermeld op de website of in je winkelwagen.
4. Tracking en updates
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail.
Let op: het kan even duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is bij de vervoerder.
5. Leveringsproblemen
Komt je pakket niet binnen de verwachte termijn aan? Neem dan gerust contact met ons op via info@capri-amsterdam.com. We helpen je graag.
Capri Amsterdam is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of andere externe factoren waar wij geen invloed op hebben.
6. Verkeerd adres opgegeven
Controleer altijd goed je adres voordat je een bestelling plaatst.
Heb je een fout in je adres gemaakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen het adres alleen aanpassen zolang je bestelling nog niet is verzonden.
7. Niet-opgehaalde of geweigerde pakketten
Als een pakket niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt of geweigerd wordt, kunnen er extra retourkosten worden ingehouden op het terug te storten bedrag.
8. Retourzendingen en klantenservice
Wil je een artikel retourneren? Bekijk dan ons aparte retour en annuleringsbeleid.
Heb je vragen over verzending of je bestelling?
Mail ons via info@capri-amsterdam.com – we helpen je graag verder.