Kies je favoriete paar sneakers, selecteer je maat en klik op Toevoegen aan winkelwagen. Volg vervolgens de stappen in de checkout om je bestelling af te ronden.

Zodra je bestelling is geplaatst, starten wij direct met de verwerking. Start daarom zo snel mogelijk een supportgesprek via de supportchat. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen we mogelijk nog iets voor je betekenen.

De levertijd bedraagt gemiddeld tussen de 2 en 15 werkdagen, afhankelijk van je locatie, het specifieke model en de beschikbaarheid. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag. Weekenden en feestdagen tellen niet mee binnen de levertijd. Sommige sneakers worden speciaal via internationale leveranciers en partners ingekocht. Hierdoor kan de levertijd in sommige gevallen langer zijn. Ook kunnen douanecontroles, inklaring of vertragingen bij de vervoerder extra tijd kosten. Wij hebben geen directe invloed op de exacte planning van vervoerders, leveranciers of douaneprocessen en zijn daarom niet verantwoordelijk voor vertragingen die hierdoor ontstaan.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track and trace link per email. Je kunt ook je bestelling controleren via onze bestelstatuspagina. Volg je bestelling

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. De sneakers moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd. De originele schoenendoos moet altijd beschermd worden met een stevige omdoos.

Je meldt je retour aan via ons retourportaal. Kies daar de juiste optie en volg de stappen in het portaal.

• Gebruik het retourportaal voor retouren en maatwissels
• Selecteer goed of je kiest voor retour, maatwissel of shoptegoed
• Volg de instructies die je via het portaal ontvangt
• Gebruik altijd het retourlabel uit ons systeem

Open retourportaal

Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening. Gebruik altijd het retourlabel uit ons systeem en zorg dat de sneakers goed beschermd zijn. Retouren moeten via het retourportaal worden aangemeld.

Wij zijn alleen verantwoordelijk voor retouren die correct via ons retourportaal zijn aangemeld en daadwerkelijk bij ons zijn aangekomen. Bewaar daarom altijd je verzendbewijs met track and trace.

Ja. Al onze sneakers zijn 100% nieuw, ongedragen en origineel. Wij verkopen geen replica’s of gebruikte producten.

Dat kan. Schrijf je in voor een restockmelding bij het betreffende product. Zodra je maat weer beschikbaar is, kun je automatisch een melding ontvangen.

Je kunt veilig betalen met de betaalmethoden die op dat moment beschikbaar zijn in de checkout.

Achteraf betalen is alleen mogelijk wanneer deze optie zichtbaar en beschikbaar is in de checkout. Beschikbare betaalmethoden kunnen per moment verschillen.

Je kunt een supportgesprek starten via de supportchat op de website. Dit is geen live chat. Wij reageren op werkdagen en je ontvangt automatisch een email zodra ons team reageert. Je hoeft de chat niet open te houden. Na onze reactie kun je ook gewoon via email verder reageren. Open supportchat